와이파이는 되는데 인터넷이 안 될 때? 꼭 확인해야 할 5가지 대처법
와이파이는 되는데 인터넷이 안 될 때 대처법 🌐📶 (홈 네트워크 점검 가이드)
“와이파이 연결은 됐는데 인터넷이 안 돼요.”
“휴대폰엔 ‘인터넷 없음’이라고 뜨는데, 왜 그런 걸까요?”
집에서 와이파이는 잘 연결됐는데 인터넷이 안 되는 현상,
자주 발생하지만 해결법을 몰라 당황하는 경우가 많습니다.
이번 글에서는 와이파이 연결은 되어 있지만 인터넷이 안 되는 경우의 원인과 해결법을 단계별로 안내드릴게요.
✅ 1. 스마트폰이나 기기 문제 먼저 확인하기
와이파이 신호는 뜨는데 인터넷이 안 된다면 기기 자체 문제일 수 있어요.
🔍 이렇게 점검하세요
- 기기를 재부팅해보세요 (스마트폰, 노트북 등)
- 다른 기기에서도 동일한 현상이 발생하는지 확인
→ 다른 기기들은 인터넷이 잘 되면 해당 기기 문제
→ 모두 안 된다면 공유기 또는 회선 문제
💡TIP:
기기 하나만 문제가 있다면 DNS 오류, 설정 문제, 인증 실패가 원인일 수 있어요.
✅ 2. 공유기 & 모뎀 리부팅 (가장 확실한 첫 조치!)
대부분의 경우, 공유기 재부팅만으로도 문제가 해결됩니다.
🔍 이렇게 하세요
- 공유기 & 모뎀의 전원을 모두 뽑고 30초 후 다시 연결
- 전원을 꽂은 후 LED 상태등이 정상인지 확인 (Power/Internet/2.4G/5G)
- 인터넷 LED(보통 지구본 아이콘)이 꺼져 있거나 빨간색일 경우 통신망 문제
💡TIP:
공유기 내 발열이나 과부하가 쌓이면 인터넷 연결에 문제가 생길 수 있어요.
✅ 3. IP 충돌 또는 DHCP 오류 점검
같은 IP를 여러 기기가 쓰거나, IP가 제대로 배정되지 않으면 연결은 되어도 인터넷이 안 됩니다.
🔍 이렇게 확인하세요
- 스마트폰: 비행기 모드 ON/OFF → 와이파이 재접속
- PC: 명령어 실행
bash복사편집Windows 키 + R → cmd 입력 → ipconfig /release → ipconfig /renew
- 공유기 설정 화면에서 DHCP 설정이 정상인지 확인
💡TIP:
공유기 IP 풀 부족으로 인해 새 기기에 IP가 부여되지 않는 경우도 종종 있어요.
✅ 4. DNS 문제 해결하기 (특히 웹사이트 접속 안 될 때)
DNS 오류는 브라우저는 열리지만 사이트가 안 뜨는 대표적인 원인입니다.
🔍 해결 방법
- DNS 캐시 초기화
bashcmd → ipconfig /flushdns
- DNS 변경 (공용 DNS 사용)
- Google DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
- Cloudflare DNS: 1.1.1.1 / 1.0.0.1
💡TIP:
DNS 문제는 특정 사이트만 안 열릴 때도 원인이 되므로 필수 점검 항목입니다.
✅ 5. 인터넷 회선 점검 (ISP, 통신사 문제)
모든 기기와 공유기 상태가 정상인데도 인터넷이 안 된다면,
통신사 회선 자체에 문제가 있을 수 있어요.
🔍 이렇게 확인하세요
- 다른 이웃이나 가족에게 같은 증상 있는지 확인
- 통신사 고객센터 또는 앱에서 장애 정보 확인
- 한국인터넷진흥원(KISA) 홈페이지에서 실시간 장애 현황 조회
💡TIP:
인터넷이 불안정할 경우에는 포트 손상, 광랜 단자 접촉 불량도 원인일 수 있으니 AS 요청도 고려하세요.
📋 와이파이는 되는데 인터넷 안 될 때 점검 요약표
| 항목 | 점검 방법 | 해결 방향 |
| 기기 자체 문제 | 다른 기기도 확인 | 기기 재부팅 또는 설정 변경 |
| 공유기 과부하 | 전원 뽑고 재부팅 | 30초 후 전원 연결 |
| IP 충돌 | 비행기 모드 & IP 갱신 | DHCP 설정 점검 |
| DNS 문제 | 캐시 삭제 & 공용 DNS 설정 | Google/Cloudflare DNS 변경 |
| 통신사 회선 문제 | 고객센터 & 장애정보 확인 | 대기 또는 AS 요청 |
🎯 결론: 와이파이 연결됐는데 인터넷 안 될 때, 단계별로 확인하세요!
✔ 스마트폰, 노트북 등 기기 먼저 확인
✔ 공유기 & 모뎀 재부팅은 가장 빠르고 효과적인 해결책
✔ IP, DNS 오류는 네트워크 설정 초기화로 해결 가능
✔ 모든 점검 후에도 문제 있으면 통신사에 문의 → AS 요청